هام من هيئة الاتصالات للأردنيين بخصوص عقود اشتراكات خدمات الاتصالات

يحق للشركة بموجبه طلب مبلغ تأمين مسترد على أن لا يتجاوز الفاتورة المتوقعة للمشترك لمدة ثلاثة شهور

تسائل العديد من الأشخاص حول موضوع عقود اشتراك خدمات الاتصالات، بدورها أجابت هيئة تنظيم الاتصالات في الأردن والحاصلة على موافقة

الهيئة المسبقة، والتي تتضمن بندا يخص موضوع التأمينات، حفاظا على حقوق المشتركين.

كما وإضافت هيئة الاتصالات، أنه يحق للشركة بموجبه طلب مبلغ تأمين مسترد، بشرط ألا يتجاوز الفاتورة المتوقعة للمشترك لمدة ثلاث شهور، او ثمن الجهاز التي يتم تزويد المشترك به من قبل الشركة.

مبلغ التأمين

أشارت الهيئة إلى أنه يتم إستعادة مبلغ التأمين المسترد خلال شهر من تاريخ فسخ العقد وقيام المشترك بتسديد جميع الذمم المستحقة للشركة.

وأكدت الهيئة أنه يتم التحقق من إلتزام الشركات بشروط وأحكام عقود الاشتراك عبر دراسة الشكاوى الواردة للهيئة من جميع قنوات الاتصال المتاحة لهذه الغاية، إذ يتم دراستها بعناية والتحقق من مدى التزام المرخص له بشروط وأحكام العقد وتفاصيل العرض المتعاقد عليها.

وبينت هيئة الاتصالات الأردنية أن كافة عقود اشتراك خدمات الاتصالات باللغتين العربية والإنجليزية، وايضا تخضع للدراسة والموافقة عليها من قبلهما قبل قيام الشركات المرخصة بإطلاق أي من خدماتها.